Algemene Voorwaarden Annie’s Barbershop

1. Algemeen

• 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Annie’s Barbershop aanbiedt.
• 1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
• 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Afspraken

• 2.1 Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail, online of in de barbershop.
• 2.2 Het is de verantwoordelijkheid van de klant om op tijd te zijn voor de afspraak.

3. Annuleren en Wijzigen

• 3.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd.
• 3.2 Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren behoudt Annie’s Barbershop zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.

4. Betaling

• 4.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• 4.2 Annie’s Barbershop accepteert contante betalingen en/of betaalkaarten.

5. Cadeaubonnen

• 5.1 Cadeaubonnen zijn geldig tot de datum die op de bon vermeld staat.
• 5.2 Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

6. Aansprakelijkheid

• 6.1 Annie’s Barbershop is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in de barbershop.
• 6.2 Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën of medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

7. Tevredenheidsgarantie

• 7.1 Bij Annie’s Barbershop vinden we het belangrijk dat iedere klant tevreden is.
• 7.2 Als u niet tevreden bent over een behandeling, verzoeken wij u vriendelijk om binnen 7 dagen contact met ons op te nemen via info@anniesbarbershop.nl of 030 – 259 35 03.
• 7.3 Wij zullen in overleg met u een passende oplossing zoeken, zoals een herbehandeling of andere tegemoetkoming.

8. Privacy

• 8.1 De gegevens die u verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten, zoals beschreven in onze privacyverklaring.
• 8.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, zie onze privacyverklaring.

9. Klachten

• 9.1 Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden ingediend via info@anniesbarbershop.nl.
• 9.2 Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

10. Toepasselijk recht

• 10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
• 10.2 Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.